Условия использования

1. Об этих условиях

Настоящие условия регулируют использование aurumaux.com — платформы для взыскания и возврата задолженности, которой управляет VZYISK («мы»). Создавая учётную запись или используя платформу, вы принимаете эти условия от своего имени и от имени представляемой организации.

2. Кто может пользоваться платформой

• Финансовые организации — владельцы долговых портфелей, юридические фирмы и юристы, коллекторские компании и их сотрудники.
• Каждая учётная запись проверяется и одобряется нами до активации. Мы вправе отказать в регистрации или приостановить учётную запись, в частности при недостоверных сведениях.
• Вы должны быть уполномочены действовать от имени регистрируемой организации.

3. Ваши обязанности

• Храните в тайне пароль и устройство двухфакторной аутентификации; вы отвечаете за все действия в своей учётной записи.
• Используйте платформу только для законного взыскания задолженности и с соблюдением применимых правил о защите прав потребителей, взыскании долгов, персональных данных и банковской тайне.
• Вносите достоверные данные и загружайте только те документы, которые вправе обрабатывать.
• Не пытайтесь получить доступ к данным других организаций, обойти меры защиты или нарушить работу сервиса.

4. Данные вашей организации

Данные каждой организации хранятся в изолированном рабочем пространстве. Финансовая организация — владелец портфеля остаётся ответственной за данные своих должников (оператором данных); приглашённые ею партнёры обрабатывают эти данные только по переданным им делам. Мы обрабатываем данные по вашему поручению, как описано в Политике конфиденциальности.

5. Партнёрства

Финансовые организации могут приглашать юридические фирмы и коллекторские компании. Партнёр видит только переданные ему дела и теряет доступ при прекращении партнёрства. Вознаграждения и комиссии согласуются между финансовой организацией и партнёрами; платформа лишь фиксирует и рассчитывает их.

6. Доступность и изменения

Мы стремимся к непрерывной работе сервиса, но не гарантируем её. Мы можем обновлять платформу и эти условия; о существенных изменениях мы сообщаем и при необходимости просим принять их повторно.

7. Приостановка и прекращение

Мы вправе приостановить учётные записи, нарушающие эти условия или угрожающие безопасности платформы. Вы можете закрыть учётную запись в любой момент; данные хранятся в течение сроков, установленных законом, после чего удаляются.

8. Ответственность

Платформа является инструментом: решения, принятые с её помощью, в том числе меры по взысканию и юридические действия, остаются на ответственности использующих её организаций. В пределах, допускаемых законом, наша ответственность ограничена прямым ущербом, причинённым нашим умыслом или грубой неосторожностью.

9. Применимое право и контакты

Настоящие условия регулируются правом страны регистрации VZYISK. Вопросы: no-reply@aurumaux.com.