Политика конфиденциальности

1. Кто мы

VZYISK управляет aurumaux.com и является оператором персональных данных пользователей и заявителей, описанных в настоящей политике. Контакты: no-reply@aurumaux.com.

2. Какие данные мы обрабатываем

Заявители и пользователи: имя, e-mail, телефон, должность, документы, удостоверяющие личность и регистрацию, сведения об организации, история входов и IP-адреса.
Должники, поручители и другие участники дела: данные, внесённые финансовой организацией или её партнёрами, — сведения о личности, контакты, договоры, задолженность, платежи, выезды и документы.
Технические данные: журналы безопасности и неизменяемый журнал аудита действий.

3. Цели обработки

Проверка заявителей и предоставление платформы (исполнение договора).
Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и ведение журнала аудита (законный интерес и требования закона).
Исполнение требований законодательства, бухгалтерского учёта и регуляторов.

Данные дел обрабатываются по поручению финансовой организации — владельца портфеля, которая определяет цели и способы их сбора.

4. Кто имеет доступ к данным

Пользователи организации — владельца данных в соответствии с их ролями.
Партнёры (юридические фирмы, коллекторские компании, коллекторы) — только по переданным им делам.
Наши сотрудники — только при необходимости для поддержки, безопасности или исполнения закона.
Поставщики услуг (хостинг, e-mail, SMS) на условиях конфиденциальности. Дополнительные функции ИИ используются только если их включила организация.

5. Сроки хранения

Данные хранятся, пока действует учётная запись или дело, а затем в течение сроков, установленных законом (например, для бухгалтерских и банковских документов), после чего удаляются или обезличиваются. Журнал аудита хранится в целях безопасности и доказательства.

6. Безопасность

Рабочие пространства изолированы, доступ определяется ролями, пароли хранятся в виде хешей, доступна двухфакторная аутентификация, документы хранятся закрыто с контролем целостности, каждое действие фиксируется.

7. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, возразить против обработки или ограничить её, а также отозвать согласие. Должники направляют запросы о данных дела финансовой организации — владельцу дела. Контакты: no-reply@aurumaux.com; вы также вправе обратиться в уполномоченный орган по защите персональных данных.

8. Изменения

Мы можем обновлять настоящую политику. Актуальная редакция с датой всегда доступна на этой странице.